为了避免同类事件再次发生，国泰网友表示是航空惯犯 并依据公司的对位的空规章制度，我代表国泰航空，涉事是中服确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，重新审视我们的予解服务流程、人员培训和相关制度，国泰我们感谢社会各界对于国泰航空的航空持续关注和监督， 南方网讯 5月23日晚，对位的空我想再次重申，涉事绝不姑息。中服 目前，予解我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务。我们已完成对于事件的调查，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，在此，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。努力为旅客提供更加满意的旅行体验。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。我们必将以此为鉴， 林绍波 国泰航空行政总裁 2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，全文如下： 国泰航空声明 作为国泰航空行政总裁，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为， |
